นโยบายความเป็นส่วนตัว
bg69 ปกป้องข้อมูลของคุณ

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bg69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bg69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้สมัครสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและคืนยอดโบนัส
• ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยและการยืนยัน OTP
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการกระทำผิดกฎหมาย
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 bg69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
• ความยินยอม: การส่งการตลาดและโปรโมชั่น (ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา)
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bg69 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย TrueMoney PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เซิร์ฟเวอร์ hosting และ CDN ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบ KYC และ AML ตามข้อกำหนดกฎหมาย
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือคำพิพากษาของศาล

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ bg69 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูลและยอมรับมาตรฐาน PDPA

5 การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

bg69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล:

• การเข้ารหัสข้อมูล AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่ง
• การควบคุมการเข้าถึงโดยใช้ระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลแบบ Encrypted ทุก 24 ชั่วโมง

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล: bg69 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์กับผู้ใช้

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bg69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

• คุกกี้จำเป็น (Essential): รักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัยของ session
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics): ทำความเข้าใจการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จำภาษาและการตั้งค่าที่ผู้ใช้เลือก

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

หากมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกราชอาณาจักรไทย bg69 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPC กำหนด
• มีมาตรการการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses
• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง

bg69 จัดเก็บข้อมูลหลักบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

bg69 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ bg69

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและ/หรือประกาศเด่นบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 30 วัน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการทันที

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อทีมงาน bg69:

• อีเมล DPO: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ bg69 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามขั้นตอนที่กำหนด